言行一致,绝对的坦诚和透明

言行一致

在谈“言行一致”的之前,我们先来试问这样一个问题:什么是价值观?

是在公司大堂、墙壁上贴着的文化壁纸画和口号吗?

安然公司,高层入狱,公司因欺诈而破产,在它的大堂里展示着这些企业价值观:


Integrity正直
Communication沟通
Respect尊重
Excellence卓越

(These values were not, however, what was really valued at Enron

这些字眼显然并非是安然公司真正的价值观)

公司真正的价值观不是贴在墙上动听的话语,而是具体通过哪些人被奖励被提升被解雇来体现。

Actual company values are the behaviors and skills that are valued in fellow employees
真正的价值观是被员工所重视的行为技能

言行一致–我们所有人都有责任确保价值观的延续和履行。

绝对的坦诚和透明

Honesty Always 永远保持诚实

是否足够坦诚和透明,我们的评估标准其中一条是:你团队中的任何一名成员都不应该对领导者的任何考核评估感到惊讶。

在平时,员工的职责要求,工作标准,做得好还是不好,员工应该要往哪一个方向努力,他都有权第一时间知道。

如果员工不称职,我们应该不断给予直接的提醒,并告诉他我们的期望,他改进的方向。但绝对不应该是,员工试用期不通过,他提前一天才知道。

坦诚不单是领导者的责任,作为员工,你也应该定期地询问你领导:如果我告诉你我要辞职,那你会多大程度上努力挽留我?

另外,我们的薪酬职级制度,晋升要求标准,完全透明,向全公司开放。每个人都能清楚自己努力的方向在哪里。

Akin to the honor code pledge:
“I will not lie, nor cheat, nor steal, nor tolerate those who do
和我们的荣誉准则一致:“我不撒谎,不欺诈,不偷窃,也绝不容忍这么做的人。

坦诚是我们因为需要使用情景管理,而非控制

If you want to build a ship, don’t drum up the people to gather wood, divide the work, and give orders.  Instead, teach them to yearn for the vast and endless sea.
“ 如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任何任务,而是去激发他们对浩瀚汪洋的渴望。”

-Antoine De Saint-Exupery, 
Author of The Little Prince《小王子》作者

最佳的管理通过设定合适的情景而非试图控制员工以达到最大成果。

致管理者:

当你才能不俗的下属犯下了愚蠢的错误,不要指责他们。

相反,你应该问问自己,在情景设定上犯了什么错?

当你准备“控制”你的员工,请问一下自己,可以用什么情境取代?

对于目标和策略,你是否已经做到了足够清晰和足够鼓舞人心?

为什么要用情景管理

高绩效员工如果很好地理解了当下情景,能够更好地工作。

这就是为什么我们开办新员工培训,定期举办部门会议,以及为什么我们在内部对于战略和结果如此开诚布公。

Highly Aligned 认同一致 / Loosely Coupled 松散耦合

  • 公司的战略和目标必须为全员所清晰、详尽和广泛的理解;我们会将全公司的OKR管理公开、共享,让每个人都知道公司要做什么,别人在干什么。
  • 团队互动着眼于战略和目标,给予高度的灵活性,而非手把手的执行。
  • 管理人员需要大量管理上的时间实现对信息的透明、准确和全员的领悟。
  • 不断重复。

高度一致又松散耦合的团队效率取决于高绩效人才和优秀的情境管理。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。