独特的企业文化:自由与责任

The Rare Responsible Person
有责任感的人是稀缺的,体现在以下七个方面:

Self motivating(自励)
Self aware(自知)
Self disciplined(自律)
Self improving(自我提升)
Acts like a leader(如同领导者一般行事)
Doesn’t wait to be told what to do(不会等着被叫去做事)
Picks up the trash lying on the floor(主动捡起地上的垃圾)

Responsible People
Thrive on Freedom,
and are Worthy of Freedom
有责任感的人因为自由而成长,也配得上这份自由。


先讲一个故事。

我以前还在公司上班的时候,我是非常讨厌朝九晚五的生活的。我觉得,工作应该以结果为导向,而不是变成“卖时间”。所以当我自己创业的时候,我就毅然颁布“不拘一格”的公司规章:

不考勤;可以并鼓励在家上班;回公司仅仅为了沟通;请假不限制天数。

开始也觉得挺酷的,后来开始不对劲了。

首先,有些员工越回来越晚了;有些竟然11点才回来。晚到的会影响早到的士气。然后,上班的自由并没有换来应有的自律和责任感:上班迟到是福利,下班了什么都不管也是应该的。

疑惑和被其它管理层的压力之下,我们后来也改成要打卡了(后来增加了白名单机制);放假、中午休息时间等都有了明确规定。我终于变成了,自己讨厌的那个样子。

打卡和严格的考勤规定能解决问题吗?在现代知识型社会,显然是不能的。工作需要通过自驱来完成。刘润老师的《真没必要“加班”讨论什么“996”》,很好的解释了为什么工作和工作时间的关系。

Netflix的企业文化中有一段让我非常触动:


Example: Netflix Vacation Policy and Tracking
案例:Netflix休假规定和考勤管理

Until 2004 we had the standard model of N days per year
截至2004年,我们有一个每年N天假期的标准休假模式

Meanwhile…
与此同时

We’re all working online some nights and weekends, responding to emails at odd hours, spending some afternoons on personal time, and taking good vacations
一些晚上和周末,我们都在工作,在非上班的时间回邮件,在私人时间的下午工作,然后休假

An employee pointed out…
一个员工指出

We don’t track hours worked per day or per week, so why are we tracking days of vacation per year?
我们并不追踪每天或者每周的工作时间,为什么我们要追踪每年休假了几天呢?

We realized…
我们意识到了

We should focus on what people get done, not on how many days worked
我们应该关注人们做了什么,而不是做了多少天。

Just as we don’t have an 9am-5pm workday policy, we don’t need a vacation policy
既然我们没有朝九晚五的工作时间规定,我们也就不需要假期规定。

Netflix Vacation Policy and Tracking
Netflix休假规定和考勤管理是:

“there is no policy or tracking”
“没有休假制度的规定”

There is also no clothing policy at Netflix, but no one comes to work naked
在Netflix我们也没有着装规定,但也没有人光着身子来上班。

Lesson: you don’t need policies for everything
结论:你不需要为每样事情都制定规则

No Vacation Policy Doesn’t Mean No Vacation
没有休假规定不等于没有假期

Netflix leaders set good examples by taking big vacations – and coming back inspired to find big ideas
通过讨论休假,Netfilx的领导层设立了很好的榜样,然后回来激发出大的创想

Another Example of Freedom and Responsibility…
自由与责任的其他一些例子

Most companies have complex policies around what you can expense, how you travel, what gifts you can accept, etc.
围绕员工如何花销,如何出差,可以接受何种馈赠等等,大多数公司都会制定复杂的政策。

Plus they have whole departments to verify compliance with these policies
再加上一整个部门来核实员工是否遵循了这些政策。

Netflix Policies for Expensing, Entertainment, Gifts & Travel:
Netflix公司关于花销、娱乐、馈赠和出差的政策是:

“Act in Netflix’s Best Interest”
最合乎公司利益

(5 words long)
(一共7个字)

“Act in Netflix’s Best Interest” Generally Means…(“最合乎公司利益”一般指)

  1. Expense only what you would otherwise not spend, and is worthwhile for work(花你应该花的钱,否则就别花,而且这钱应该是为了工作。)
  2. Travel as you would if it were your own money(出差时就像是在花你自己的钱。)
  3. Disclose non-trivial vendor gifts(披露重要供应商提供的礼物。)
  4. Take from Netflix only when it is inefficient to not take, and inconsequential (只当不拿会降低效率和不合逻辑的时候,才从公司拿东西。)

–  “taking” means, for example, printing personal documents at work or making personal calls on work phone: inconsequential and inefficient to avoid(“拿”的意思,举例说:用公司的设备打印私人的文件,或者用工作座机打私人电话。)

Summary of Freedom & Responsibility:
自由与责任小结

As We Grow, Minimize Rules
我们成长的同时,把制度降至最少。
Inhibit Chaos with Ever More High Performance People
雇用更多高绩效人才来抑制混乱的产生。
Flexibility is More Important than Efficiency
in the Long Term
长期来看,灵活性远比效率重要


Netflix的案例讲完了,我觉得,他就是我想要的东西。

我们之前不考勤是对的,只是我们没有把员工引导到了对的方式。

自由,从来都不是孤立的,他应该是和“责任”拴在一起的。

如果你是个不愿意打卡的人,但也认为从来不应该有什么懒洋洋的自由,并愿意和有能力为这份工作负起担当和责任,欢迎加入我们。


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